Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fc66

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc truy cập trên điện thoại, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fc66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fc66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và ví điện tử đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của fc66 để được hỗ trợ về tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của fc66

Chúng tôi xây dựng cách vận hành dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — từ cookie đến lưu trữ tài khoản — để bạn biết rõ thông tin của mình đang được xử lý ra sao trên nền tảng dành cho điện thoại này.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng ngay cả khi bạn dùng MoMo hay Viettel Money để nạp tiền.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn quy định theo yêu cầu pháp…

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, kèm thông tin ví điện tử đã xác minh để chúng tôi xác nhận danh tính trước khi…

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, xác minh ví và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để xác minh và xử lý giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời hạn cho phép theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý địa phương, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.